[一]、物流服務基本服務功能
現代物流條件下鐵路貨場可根據需要設置商務手續辦理、貨物到發、中轉、收貨、理貨、裝卸、搬運、暫存、儲存、接取送達、配送、信息服務、貨運監測監控、分揀、儲運包裝、銷售包裝、流通加工、組裝、加固、配載、交割、越庫、換裝、應急物流、物流(小汽車物流、冷鏈物流、快件物流等)定制服務、金屬托盤共用、金融物流、貨運、咨詢與方案設計、市場交易、貿易、商品展示、設施設備租賃、結算、代收款、保險、物流培訓、招聘與求職、廣告、中介與擔保、清關報關、保稅等物流服務功能。下面將從鐵路貨場基本服務功能和增值服務功能兩方面介紹其中主要的物流服務功能。
①貨物到發中轉功能。指鐵路貨場開展的貨源組織、貨物受理及交付等活動，以及集裝箱、快運貨物、零擔等貨物的中轉作業活動。
②裝卸搬運功能。指鐵路貨場開展的改變貨物空間位置或水平位移的活動，是貨物在各功能作業之間的銜接性作業，也是貨物在鐵路貨場實現聯運的基礎。辦理集裝箱作業的鐵路貨場可開展集裝箱的掏裝箱作業。
③儲存功能。主要包括倉儲、堆存、暫存、保養、金屬托盤共用等。倉儲，指鐵路貨場利用倉庫開展的貨物保護、貯藏及數量、質量的管理控制等活動。倉儲功能的基本要求和具體作業根據貨物品類、數量及貨主要求的出入庫業務類型確定。堆存，指鐵路貨場利用堆場或貨棚為煤炭等貨物、大型機械等長大笨重貨物、集裝箱等開展的倉儲活動。暫存，指鐵路貨場為到達或發生的貨物開展的暫時存儲等活動。保養，指鐵路貨場為客戶提供的設施、設備及貨物的日常養護服務。金屬托盤共用，指鐵路貨場為眾多用戶提供的互換性金屬托盤共用服務。
④換裝。指在銜接不同軌距鐵路的物流中心內，開展的進出口貨物的交接、換裝及運輸組織等業務。
⑤貨運及檢測監控。主要包括加固、裝載檢查、包裝檢查、危險貨物防護檢查、貨物安檢、設施設備監控、作業監控等。加固指鐵路貨場為客戶提供的貨物運輸、搬運、存放時的固定服務。
[二]、建立健全企業物流系統的手段
物流手段泛指企業物流活動在儲存保管、裝卸搬運、運輸配送等環節所要運用到的工具，包括企業在組織物流活動中所要用到的各種運輸機械設備、包裝搬運工具、倉庫站場設施以及服務于物流的計算機、通訊網絡設備等。具體說明如下：
1、倉儲物流設施包括：倉庫、立體倉庫、自動化倉庫。
2、物流配送自動化設備包括：自動傳送機械、自動分類分揀工具、計算機控制的光電導引入庫設備。
3、貨架、叉車托盤鋼制、叉車及捆扎機械貨架、叉車托盤鋼制、叉車作為物流活動過程中優良的設備，形成了倉儲管理中的一個特定體系。貨架及叉車托盤鋼制的質量，叉車的機動性能、完好率、利用率等指標直接影響著企業物流管理水平。
4、網絡技術與管理工具、電子數據交換系統優良的物流管理工具主要是配置對物流活動進行一體化管理的網絡技術支持，用來地改進企業的物流管理工作。這些優良的物流管理工具主要有：計算機設備與網絡；射頻數據通訊和數據廣播；運輸等物流技術支持工具。
電子數據交換系統是關鍵。電子數據交換系統，是指不同企業間出于對票據處理、數據整理等事務工作進行自動化、標準化操作而在企業內部實現標準化的基礎上，以標準化的電子格式，通過計算機網絡進行的結構化數據的傳輸和交換的方法。其主要功能表現在電子化數據的實時傳輸和交換、傳輸數據的存證、文書數據標準格式的轉換、數據傳輸與交換的保密性及提供信息查詢和信息增值服務等。